Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Vaše Služby s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Karlínské náměstí 287/17, 186 00 Praha 8 (dále jen "Poskytovatel") a zákazníkem (dále jen "Objednatel").
Uzavřením smlouvy o poskytnutí služeb Objednatel potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Předmětem smlouvy je závazek Poskytovatele dodat Objednateli služby rozvoz stravy podle objednávky a za podmínek stanovených těmito obchodními podmínkami.
Smlouva vzniká odesláním objednávky prostřednictvím formuláře na webových stránkách nebo e-mailem a následným potvrzením objednávky ze strany Poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud není schopen ji splnit z technických nebo kapacitních důvodů.
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách a jsou platné v době objednání.
Ceny zahrnují DPH v platné výši.
Fakturace probíhá:
Platba je možná bankovním převodem na základě vystavené faktury.
Dodání probíhá v dohodnutém termínu a na adresu uvedenou v objednávce.
Standardní dodací doba je uvedena u každé služby zvlášť.
Poskytovatel zajišťuje transport v chlazeném režimu ve specializovaných vozidlech.
V případě prodlení s dodávkou z důvodu na straně Poskytovatele bude Objednatel informován e-mailem nebo telefonicky.
Každá služba má stanovenou minimální objednávku, která je uvedena v ceníku služeb.
Objednatel může změnit nebo zrušit objednávku:
Změna nebo zrušení musí být provedeno e-mailem na adresu info@squatvendi.media
Pokud Objednatel zruší objednávku po uvedené lhůtě, může mu být účtován storno poplatek až do výše 50 % ceny objednávky.
Poskytovatel ručí za to, že dodané služby odpovídají sjednaným vlastnostem a splňují hygienické normy.
Všechny dodávky odpovídají platným hygienickým předpisům a jsou připravovány v prostorách s platnými certifikáty.
Objednatel je povinen zkontrolovat dodávku při převzetí.
V případě viditelných vad (poškozené balení, neúplná dodávka, nevhodná teplota) je nutné reklamaci uplatnit okamžitě při převzetí.
Ostatní reklamace lze uplatnit nejpozději do 2 hodin od doručení.
Reklamace se podává e-mailem na adresu info@squatvendi.media s popisem problému a případně fotografií.
Poskytovatel vyřídí oprávněnou reklamaci bezodkladně, nejpozději však do 3 pracovních dnů.
Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou nesprávným skladováním jídla po jeho převzetí Objednatelem.
Poskytovatel neodpovídá za prodlení s dodávkou způsobené vyšší mocí (extrémní počasí, dopravní nehody, přírodní katastrofy apod.).
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů a Informacemi dle GDPR.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2024.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Změny se vztahují na objednávky učiněné po dni zveřejnění nových podmínek.
Vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
Případné spory budou řešeny u věcně a místně příslušného soudu v České republice.
Pro jakékoliv dotazy nebo připomínky týkající se těchto obchodních podmínek nás kontaktujte:
E-mail: info@squatvendi.media
Adresa: Karlínské náměstí 287/17, 186 00 Praha 8
Poslední aktualizace: 27. června 2026